基本方針

・お客様の立場に立ってその意思を尊重し、誠実な営業活動を行います。

・法令および引受保険会社が定めた取扱方法に則り、適正な営業活動を行います。

・金融のプロフェッショナルとして、知識向上のため研鑽に励み、質の高いサービスを提供します。

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1、適切な勧誘

①お客様からのご相談・ご要望等には迅速かつ誠実に対応いたします。

②お客様のご迷惑となる時間帯・場所である旨の申出があった場合にには勧誘は行いません。

③威圧的勧誘等、お客様を著しく困惑させるような行為はいたしません。

④お客様に保険料等の割引・割戻し、立替その他、特別利益の提供にあたる行為はいたしません。

⑤保険契約者の本人確認および被保険者の同意を確実に得ます。

⑥お客様には、告知義務があること、また、この告知義務に違反したときは保険契約が解除

​　されることを説明し、もれなく正しい告知が得られるように努めます。

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2,適合性の原則

①お客様の加入または投資の目的に照らして適当と認められる商品の勧誘を行います。

②保険契約をお勧めするにあたっては、妥当な保険金額・給付金額等、お客様の資力・財産

　その他の属性を勘案し、引受け保険会社規定に則した運営管理を行います。

③お客様がリスクを負っている商品のお勧めにあたっては、お客様の加入目的や投資経験、

　知識および財産状況等に照らして適当と認められる勧誘を行います。

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3、募集資料の取扱い

　募集資料は、引受保険会社の規定にしたがったもののみを使用します。

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4、誤認防止

　金融商品を明確に区別し、誤解を招くことがないように取り扱います。

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5、説明義務

①お客様の不利益となる事実について正確に説明いたします。

②お客様の判断を左右すると客観的に考えられる重要事項について、書面の交付等により

　説明を行い、十分な理解が得られるように努めます。その際、将来の不確実な事項について

　断定的な説明はいたしません。

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6、保険料等の授受

　お客様から現金等をお預かりする場合には、会社が発行する正規の領収証と引換えとし、それ以外

　での授受は行いません。また、一定金額以上もしくは商品によっては、お客様から当社指定金融機関

　への直接の振込をお願いする場合があります。

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7、顧客情報の保護

​　お客様のプライバシーを保護し、業務上知りえたお客様に関する情報については厳重な管理を行います。

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[お問い合わせ窓口]
有限会社ライフ・サポート
[電話番号] 03-5966-1621
[受付時間]月～日10:00～18:00
※第1・3・5日曜・祝日定休日

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